قوانین و مقررات

ثبت‌نام در جمشید، ورود به پنل، خرید اشتراک یا استفاده از هر بخش از سرویس به معنای قبول کامل این قوانین و مقررات است. اگر شما به‌عنوان نمایندهٔ یک کسب‌وکار یا سازمان عمل می‌کنید، تأیید می‌کنید که اختیار الزام آن مجموعه به این قوانین را دارید.

پلتفرم / سرویس: وب‌سایت، پنل کاربری و تمام امکاناتی که تحت نام جمشید (JamshidLM) ارائه می‌شود.

کاربر / مشتری: شخص حقیقی یا حقوقی که ثبت‌نام کرده و از پلتفرم استفاده می‌کند.

ایجنت: نقش ازپیش‌تعریف‌شده برای ساخت ربات (مثل پشتیبانی، فروش، رزرو).

ربات: نمونهٔ فعال ساخته‌شده روی یک ایجنت که کاربران نهایی با آن گفتگو می‌کنند.

کاربران نهایی: افرادی که با رباتِ ساخته‌شده توسط مشتری تعامل می‌کنند.

جمشید پلتفرمی برای ساخت، مدیریت و استفاده از ربات‌های هوشمند گفتگو و فروش است. خدمات شامل ارائهٔ ایجنت‌های آماده، پنل مدیریت، احراز هویت کاربران نهایی (مثل OTP)، ذخیرهٔ داده‌های مرتبط با ربات و مشتری و پشتیبانی فنی در محدودهٔ اعلام‌شده است. دامنه و محدودیت‌های فنی هر ایجنت در توضیحات همان ایجنت و در پنل قید می‌شود.

برای استفاده از سرویس باید ثبت‌نام کنید و اطلاعات صحیح و به‌روز (از جمله ایمیل و در صورت درخواست، اطلاعات تماس یا هویتی) ارائه دهید. شما مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود و هر فعالیتی هستید که از طریق حساب شما انجام شود. در صورت سوءاستفاده یا دسترسی غیرمجاز، بلافاصله به پشتیبانی اطلاع دهید.

استفاده از پلتفرم باید مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات مربوط به فضای مجازی، حریم خصوصی و تجارت الکترونیک باشد. موارد زیر (بدون محدودیت به این فهرست) مجاز نیست:

• فعالیت‌های غیرقانونی، فریب‌آمیز یا خلاف اخلاق و عرف.
• ارسال هرزنامه، بدافزار یا سوءاستفاده از کاربران نهایی.
• نقض حقوق مالکیت فکری یا داده‌های شخصی دیگران.
• تلاش برای نفوذ، اختلال یا سوءاستفاده از زیرساخت جمشید یا سایر کاربران.
• استفاده از سرویس برای اهداف خارج از توضیحات و قصد ارائه‌شدهٔ پلتفرم، بدون توافق قبلی.

در صورت نقض، جمشید می‌تواند بدون اطلاع قبلی دسترسی حساب یا سرویس را محدود یا قطع کند.

قیمت هر ایجنت و مدت اشتراک در سایت و پنل اعلام می‌شود. پرداخت از طریق درگاه‌های معتبر و مطابق فرآیند اعلام‌شده انجام می‌شود. با پرداخت، شما اشتراک را برای مدت تعیین‌شده فعال می‌کنید. تمام مبالغ به ریال/تومان (یا ارز اعلام‌شده) است و مسئولیت مالیات و عوارض قانونی بر عهدهٔ کاربر است مگر خلاف آن صریحاً قید شده باشد.

شرایط لغو اشتراک و امکان استرداد (در صورت وجود) طبق سیاست‌های اعلام‌شده در زمان خرید اعمال می‌شود. به‌طور معمول پس از فعال‌سازی اشتراک، استرداد تنها در موارد استثنا و مطابق همان سیاست‌ها ممکن است. در پایان دورهٔ اشتراک، در صورت تمدیدنشدن، دسترسی به سرویس مربوط به آن اشتراک قطع می‌شود.

پلتفرم، نرم‌افزار، طراحی و محتوای ارائه‌شده توسط جمشید (به‌جز محتوایی که کاربر وارد می‌کند) متعلق به جمشید یا دارندگان مجوز آن است. کاربر تنها حق استفادهٔ غیرانحصاری و مطابق این قوانین را دارد. محتوایی که کاربر در پنل وارد می‌کند (مثل متن محصولات، پیام‌ها) در مالکیت کاربر باقی می‌ماند؛ کاربر به جمشید اجازهٔ لازم برای ارائهٔ سرویس (ذخیره، پردازش، نمایش) را می‌دهد.

جمع‌آوری، نگهداری و استفاده از داده‌های شخصی مطابق صفحهٔ «حریم خصوصی» جمشید است. با استفاده از سرویس، آن سیاست را هم می‌پذیرید. شما مسئولید که استفاده از ربات و جمع‌آوری دادهٔ کاربران نهایی را با قوانین مربوط به حریم خصوصی و رضایت کاربران هماهنگ کنید.

سرویس در وضعیت فعلی (بدون تضمین ضمنی خاص) ارائه می‌شود. جمشید تلاش معقول برای در دسترس بودن و کیفیت سرویس می‌کند ولی در قبال قطعی موقت، خطای نرم‌افزاری یا خسارات غیرمستقیم (مثل از دست رفتن سود یا داده) فراتر از تعهدات صریح قراردادی مسئولیتی ندارد، مگر در مواردی که قانوناً قابل عدم استثنا نباشد. حداکثر مسئولیت جمشید در ارتباط با هر رویداد، محدود به مبلغ دریافتی از شما برای همان دورهٔ اشتراک مرتبط خواهد بود، مگر خلاف آن به‌صورت مکتوب توافق شده باشد.

جمشید می‌تواند این قوانین را با به‌روزرسانی این صفحه تغییر دهد. تغییرات اساسی در صورت امکان از طریق ایمیل یا اعلان در پنل به کاربران اعلام می‌شود. ادامهٔ استفاده از سرویس پس از اعمال تغییر به منزلهٔ پذیرش نسخهٔ جدید است. در صورت عدم موافقت، می‌توانید اشتراک را لغو و از سرویس خارج شوید.

جمشید در صورت نقض این قوانین، سوءاستفاده یا به‌دلایل فنی یا امنیتی می‌تواند دسترسی حساب یا سرویس را موقتاً یا دائماً قطع کند. کاربر نیز می‌تواند با توقف تمدید اشتراک، استفاده را خاتمه دهد. پس از خاتمه، حق دسترسی به پنل و داده‌های مرتبط با اشتراک منقضی‌شده مطابق سیاست نگهداری دادهٔ جمشید اعمال می‌شود.

برای سوالات دربارهٔ این قوانین از صفحهٔ «تماس با ما» استفاده کنید. قوانین جمهوری اسلامی ایران بر تفسیر و اجرای این مقررات حاکم است و در صورت بروز اختلاف، مراجع صلاحیت‌دار ایران صالح خواهند بود.